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為期兩天的大客戶攻關(guān)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，可給我的啟發(fā)卻不是只能用一兩句可以描寫的！我想我學(xué)到了不僅僅是銷售技巧
，還有做人的道理！為什么我們要學(xué)習(xí)大客戶攻關(guān)
？這讓我們反思我們的
核心驅(qū)動(dòng)力是什么
？？我們可以有理想
，也可以有夢(mèng)想
。發(fā)揮自己的想象
，我們現(xiàn)在的處境
，夢(mèng)想離我有多遠(yuǎn)？
？首先
，尹總教會(huì)我們抓住客戶內(nèi)心需求的技能
，人性的弱點(diǎn)有貪嗔和愛慕虛榮
，在與客戶交談時(shí)通過察言觀色，了解客戶真正的
內(nèi)心需求！適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶于肯定的態(tài)度，通過自身對(duì)客戶的了解
，幫客戶解決力所能及的問題
。如果客戶能夠給機(jī)會(huì)自己表現(xiàn)，那應(yīng)該做的是如何與客戶建立密切的關(guān)系
，這些都不是一天兩天可以見到效果的，需要在日常生活中的積累
，我們可以經(jīng)常和客戶交流
，在言行中表現(xiàn)出自己的真誠(chéng)，客戶才能對(duì)自己表現(xiàn)信任
！如果我們都做到了客戶對(duì)自己信任了，光有信任能夠達(dá)成交易嗎
？不對(duì)的
！我們還需要樹立自身的權(quán)威，這個(gè)就需要在平時(shí)的工作生活中積累產(chǎn)品知識(shí)
，給自己積累一份標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語，在客戶真正需要解答問題時(shí)候可以用上
。如果我們都做到了以上這些
，該是把握銷售機(jī)會(huì)的時(shí)候了，我們可以在轉(zhuǎn)移客戶注意力
，找到客戶的興趣點(diǎn)然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶壓迫感
，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易！如果是為了促成交易而做這些事情
，那就錯(cuò)了
，我們還有一個(gè)更重要的原則不能忘記
，那就是要注重
商業(yè)互惠 ，只有客戶看到了你給了他實(shí)惠，給了他想要的
，才可能達(dá)成共識(shí)
，其實(shí)說起來都是三言兩語的事情
，真正做起來的時(shí)侯需要我們仔細(xì)的琢磨
，該怎樣攻關(guān)這個(gè)客戶，有句話說的好
，太容易得到就不懂得珍惜
，是的
！太容易談成的客戶今天很輕易的下訂單，明天他也就很輕易的就拒絕給你下訂單
，那是因?yàn)檫€沒真正做到攻關(guān)到客戶的心里去
。雖然我不是業(yè)務(wù)員
，但對(duì)銷售我也有自己的小小體會(huì)
，
銷售，首先銷售的是自己然后才是產(chǎn)品，在同等價(jià)格，不同的銷售員，客戶首先看到的是銷售員的態(tài)度和銷售技巧，一般來說，專業(yè)技能強(qiáng)和銷售技巧得當(dāng)?shù)娜送梢在A得客戶的信任。以前也做過銷售員，做的是上門直接推銷
，就只是拿著樣品給客戶介紹
，同一個(gè)區(qū)域，公司的老業(yè)務(wù)員有去過沒有談成功的
，再換個(gè)新面孔的業(yè)務(wù)員去談
，經(jīng)過多次的拜訪很真誠(chéng)的表現(xiàn)，居然還有不錯(cuò)的成效讓老業(yè)務(wù)員佩服的是
，這么難攻關(guān)的客戶居然被這個(gè)比自己資歷少幾倍的新同事拿下了。那是因?yàn)樾峦律羁痰拿靼?div id="m50uktp" class="box-center"> ，自己沒有很強(qiáng)的銷售技巧，但可以有
堅(jiān)持不懈 ，處處站在客戶的角度考慮問題的精神
，就這樣，新同事懂得怎樣得到客戶的信任
，也懂得怎樣維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，業(yè)績(jī)也都一直名列前茅
，
要想有牢固的基礎(chǔ)，就需要用心去了解客戶的想法，讓客戶真正信任你！保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)也保住自己在客戶心中的地位，讓客戶愿意將他的想法告訴你！
不管是做銷售還是做人
，只要用心去觀察身邊，了解身邊
，總是能發(fā)現(xiàn)這一切都是有你能做的事情
！什么是大客戶
？
？在我們的生活中，跟我們接觸的同事
，朋友
，親戚等等都是我們的大客戶
，需要我們與他們建立的是和諧牢固的關(guān)系
！加油！親們
！我也是自己的大客戶！好好愛自己
！愛身邊的人
！
廣東博皓復(fù)合材料有限公司
蔡香
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