炎熱的夏天驕陽似火，烤得人們的內(nèi)心一片火熱。
7月13日的晚上，火熱的內(nèi)心繼續(xù)在沸騰、在燃燒。因?yàn)槲覀冏鹁吹馁嚧蟠螅o我們來了一場期待已久的《客戶價值》培訓(xùn)課，幫我們火熱的內(nèi)心再加了一把柴火。
這堂課告訴了我們，什么是客戶價值？我們能給客戶帶來什么？而客戶給我們的回報又是什么？
企業(yè)存在的意義是什么？核心競爭力又是什么？
賴董給我們的第一個思考問題：企業(yè)存在的意義是什么？而它的核心競爭力又是什么？
問題一拋出，大家都在思考這個問題。有個人思考，也有小組小聲嘀咕討論中：是因?yàn)榻o社會培養(yǎng)人材，還是因?yàn)槭袌鲂枨螅€是……
每個人都有自己不同的獨(dú)特理解，在博皓的課堂上，沒有對與錯，只要敢于發(fā)言，都是好的開始。
最后賴董給我們揭曉答案 什么是好的服務(wù) 今年 我們每天都在做服務(wù)，無論是對外客戶或供應(yīng)商 因?yàn)橹挥蝎@得好的體驗(yàn)，才能讓客戶感受到產(chǎn)品帶來的樂趣，讓客戶樂呵呵自愿掏腰包，為我們的服務(wù)而買單。 我想最好的服務(wù)就是，客戶看到某個產(chǎn)品，想到的不是哪個公司有銷售這種產(chǎn)品，而是跳出來的第一個念頭是我們公司，然后再想到是我們公司有這種產(chǎn)品，并且這種產(chǎn)品能給他的公司帶來什么樣的好處。 我想，做成這樣的客戶那算是成功的。因?yàn)椋?/span>客戶不會因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品感動，客戶只會因?yàn)槲覀兊膯T工而感動！ 如何為客戶提供獨(dú)特的價值？ 如何為客戶提供獨(dú)特的價值？這是給我們的第二個思考問題。 記得之前做服裝的時候 我覺得更多時候是因?yàn)槿伺c人的關(guān)系 付出就有回報 愿意自掏腰包的顧客，利潤一般都不會太差 心得體會 之前沒有怎么去了解過客戶 但實(shí)際上 企業(yè)生存 那利潤怎么得來，只有客戶帶給我們。而我們 通過賴董給我們上的這一節(jié)課 維護(hù)好客戶是一件不容易的事，也了解到了企業(yè)的難處。 但不管做什么
，了解到了關(guān)于客戶價值更多的信息。" width="640" height="421" style="border: 0px;" />
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